Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, ResellerVA tarafından sunulan hizmetler kapsamında toplanan, kullanılan ve saklanan bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. ResellerVA hizmetlerinden faydalanan tüm kullanıcılar, bu politikayı kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Bilgiler

ResellerVA, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Şirket bilgileri (şirket adı, faaliyet alanı, web sitesi vb.)

• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)

• Amazon ve benzeri platformlara ait operasyonel bilgiler

• Marka iletişimi kapsamında paylaşılan yazışmalar ve belgeler

• Hizmet sürecinde oluşturulan raporlar ve kayıtlar

Kişisel veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde toplanır.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Sunulan hizmetlerin yürütülmesi

• İletişim süreçlerinin yönetilmesi

• Operasyonel çalışmaların gerçekleştirilmesi

• Süreçlerin kayıt altına alınması ve raporlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Bilgiler, bu amaçlar dışında kullanılmaz.

3. Gizlilik ve Veri Güvenliği

ResellerVA, kendisine iletilen tüm bilgi ve belgeleri gizli kabul eder. Müşteri bilgileri; izinsiz erişime, paylaşmaya veya kötüye kullanıma karşı makul teknik ve idari önlemlerle korunur.

Müşteri izni olmaksızın;

• marka isimleri,

• satış verileri,

• operasyon detayları,

• yazışma içerikleri üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Bu nedenle ResellerVA, referans veya örnek çalışma paylaşımı konusunda sınırlı hareket edebilir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Toplanan bilgiler;

• Amazon,

• markalar,

• distribütörler,

• lojistik firmaları

gibi hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan üçüncü taraflarla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Bunun dışında herhangi bir ticari amaçla üçüncü taraflara veri satışı veya aktarımı yapılmaz.

5. Çerezler(Cookies)

ResellerVA web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, kullanıcıyı doğrudan tanımlayan kişisel bilgiler içermez.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlayabilir veya devre dışı bırakabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Toplanan bilgiler, hizmetin devam ettiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre kadar saklanır. Bu süre sonunda, ilgili veriler güvenli şekilde silinir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar;

• kendileriyle ilgili tutulan bilgilere erişme,

• bilgilerin düzeltilmesini talep etme,

• yasal sınırlar dahilinde silinmesini isteme haklarına sahiptir.

Bu talepler, yazılı olarak iletildiği takdirde makul süre içerisinde değerlendirilir.

8. Politika Değişiklikleri

ResellerVA, Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika, her zaman web sitesinde yayınlanan metin üzerinden geçerlidir.

9. Kabul

ResellerVA hizmetlerinden faydalanan herkes, bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.